In che cosa consiste il bonus?

E’ il diritto ad uno sconto del 20% sull’acquisto di un abbonamento mensile a tariffa regionale Lombardia. Non è previsto per gli abbonamenti a tariffa nazionale.
Quando ho diritto al bonus?

Quando la direttrice per cui è valido il tuo abbonamento ha registrato, nel terzo mese precedente, il mancato rispetto dello standard minimo di affidabilità del servizio, valutato sulla base dei ritardi e delle soppressioni dei treni (es. se il mancato rispetto si è verificato nel mese di gennaio, avrò diritto al bonus per l’abbonamento di aprile). Il bonus non si applica agli abbonamenti sulle tratte Milano-Rho e Milano-Monza, in considerazione dell’elevata frequenza del servizio su queste linee lungo tutto l’arco della giornata.
A quali tipologie di abbonamenti vengono applicati i bonus?

Agli abbonamenti mensili a tariffa regionale, compresi quelli a fasce chilometriche e TrenoMilano.
Dove posso richiedere il bonus per il mio abbonamento mensile?

E’ possibile acquistare gli abbonamenti mensili scontati presso tutte le biglietterie Trenitalia in Lombardia e presso alcuni punti vendita autorizzati (edicole, cartolerie, tabaccherie), il cui elenco è consultabile in stazione oppure su www.trenitalia.com nella sezione riservata alla Lombardia.
Devo farne esplicita richiesta?

No, specificando le stazioni di partenza e destinazione verrà individuata la direttrice cui è assegnato l’abbonamento e, se questa rientra tra quelle a cui è stato riconosciuto il diritto all’indennizzo, il bonus verrà applicato automaticamente. Non è più quindi necessario informarsi sull’andamento della propria direttrice, né compilare moduli, né allegare il vecchio abbonamento.
Posso acquistare un mensile scontato a fasce chilometriche?

Sì. Occorre però specificare sempre la stazione di partenza, quella di destinazione e il mese di validità. Questi dati saranno riportati sull’abbonamento a fasce chilometriche.
A partire da quando posso acquistare il mensile scontato?

Dal giorno 22 del mese precedente (es. l’abbonamento scontato di marzo è in vendita dal 22 febbraio).
Il mio mensile scontato ha la stessa validità e modalità d’uso di quelli a tariffa piena?

Sì, e come l’abbonamento a tariffa piena, deve riportare la stazione di partenza, quella di destinazione e il mese di validità. Anche l’abbonamento scontato, ricordiamo, deve essere convalidato presso le obliteratrici di stazione.
Se non lo utilizzo nel mese, posso servirmene in quello successivo?

No. L’abbonamento scontato è valido esclusivamente per il mese per cui è stato rilasciato.
Se non ho viaggiato nel mese in cui la mia direttrice ha maturato il bonus, posso acquistare comunque l’abbonamento scontato?

Sì, a partire dagli abbonamenti di marzo 2006 c’è questa nuova opportunità.
Come si calcola il bonus sull’abbonamento mensile TrenoMilano?

Per l’abbonamento TrenoMilano lo sconto viene riconosciuto sulla quota di tariffa ferroviaria anziché sul prezzo complessivo dell’abbonamento.
In che cosa consiste il bonus per gli abbonamenti annuali?

Il bonus relativo agli abbonamenti annuali consiste in un rimborso che è proporzionale al numero dei mesi per cui è maturato l’indennizzo e che non supera il 10% del prezzo dell’abbonamento. Non cambia la procedura per ottenerlo.
Sono un abbonato tra Voghera e Parabiago. Quale direttrice devo guardare per verificare se ho diritto al bonus, Milano-Voghera o Milano-Varese-Porto Ceresio?

L’abbonamento che interessa più direttrici è attribuito a quella su cui viene effettuato il percorso più lungo; nel suo caso è la Milano-Voghera.
Per ulteriori esempi consultare “Qual è la mia direttrice”
 
Per richiedere il bonus posso usare il modulo scaricato da questo sito?

Sì. Si può scaricare il  modulo per l’abbonamento annuale.