• PARTE PRIMA: Condizioni generali
• PARTE SECONDA: Condizioni particolari
• PARTE TERZA: Tariffe e prezzi
• PARTE QUARTA: Allegati

NORMATIVA SUI RIMBORSI

• CAPO I: Generalità
• CAPO II: Mancata effettuazione del viaggio per fatto imputabile a Trenitalia o per ordine dell'Autorità Pubblica e per fatto proprio del viaggiatore
• CAPO III: Biglietti in servizio cumulativo italiano

NORMATIVA BONUS

• CAPO I: Rilascio bonus per ritardo in arrivo
• CAPO II: Rilascio bonus per mancato funzionamento dell'impianto di climatizzazione

NORMATIVA AUTO AL SEGUITO

• CAPO I: Generalità
• CAPO II: Ammissione al trasporto.
• CAPO III: Rilascio del bollettino auto e prenotazione
• CAPO IV: Cambio del bollettino auto e della prenotazione
• CAPO V: Prezzi
• CAPO VI: Per memoria
• CAPO VII: Interruzione del servizio e soppressione del treno
• CAPO VIII: Rimborso

NORMATIVA MOTO AL SEGUITO

• CAPO I: Generalità
• CAPO II: Ammissione al trasporto
• CAPO III: Rilascio del bollettino moto e prenotazione
• CAPO IV: Cambio del bollettino moto e della prenotazione
• CAPO V: Prezzi
• CAPO VI: Interruzione del servizio e soppressione del treno
• CAPO VII: Rimborso

NORMATIVA PER I VIAGGI DEGLI ELETTORI

• CAPO I: Ambito di applicazione
• CAPO II: Viaggi degli elettori residenti nel territorio nazionale
• CAPO III: Viaggi degli elettori residenti all’estero
• CAPO IV: Servizio cumulativo viaggiatori
• CAPO V: Regolarizzazioni
• CAPO VI: Rimborsi
• CAPO VII: Avvisi agli elettori