I biglietti ferroviari si possono acquistare presso le biglietterie di stazione, edicole, bar, punti vendita convenzionati e utilizzando le biglietterie automatiche presenti in molte stazioni.

Tramite questo sito si possono acquistare abbonamenti e biglietti in ambito regionale e sovraregionale da stampare direttamente dal proprio pc. Gli abbonamenti  mensili di 1ª o 2ª classe sono rilasciati per percorrenze fino a km 250.

Biglietterie automatiche
Sono in funzione circa 1500 biglietterie automatiche per l'acquisto di biglietti di corsa semplice e di abbonamento.

Si possono acquistare biglietti fino a 300 destinazioni della propria o delle regioni limitrofe.
I biglietti rilasciati sono utilizzabili solo sui treni del trasporto regionale.
Non vengono emessi biglietti per altre categorie di treni (Intercity, Eurostar, Alta Velocità ecc.).

Per l'acquisto è previsto l'uso di denaro in monete o in banconote. In alternativa è possibile utilizzare una tessera a microchip, distribuita dalle biglietterie di stazione del Trasporto Regionale e ricaricabile, senza limite d'importo, mediante le stesse macchine. L'acquisto può essere effettuato anche combinando le tre diverse modalità.

Le biglietterie automatiche forniscono il resto in monete fino all'importo di 4,95 euro o 9 euro a seconda del modello. In caso di importi superiori o in caso di mancanza di monete, viene rilasciata una "ricevuta di credito", esigibile presso qualsiasi biglietteria di stazione. Durante le operazioni d'acquisto il cliente è assistito dalla macchina attraverso le indicazioni che compaiono a video.  

Edicole, bar e tabaccai convenzionati
I biglietti e gli abbonamenti acquistabili attraverso la rete dei punti vendita esterni sono del tipo a fasce chilometriche per viaggi all'interno della regione e del tipo "a tagliando" per viaggi tra due o più regioni.

Seleziona la regione di tuo interesse per conoscere le informazioni di dettaglio 

Di regola, i biglietti scadono due mesi dopo la data di emissione, tranne i biglietti a fasce chilometriche che non hanno alcuna scadenza e  i biglietti  acquistati e stampati on-line, che possono essere acquistati con un anticipo di 7 giorni sulla data di partenza.

Di regola, la validità oraria del biglietto decorre dal momento della convalida mediante le macchinette obliteratrici di stazione. Il viaggio deve concludersi entro 24 ore dall’ora della convalida (in Trentino entro le ore 24.00 del giorno di emissione). Per percorrenze fino a 200 Km il viaggio deve essere terminato entro 6 ore dall’ora della convalida (in Lombardia entro 3 ore, per percorrenze fino a 50 Km). 
I biglietti  regionali acquistati e stampati via internet sono già convalidati con la data e l'ora di partenza richieste dal cliente e hanno una validità di quattro ore. Il viaggiatore che si trovi in treno allo scadere del termine di validità del biglietto può proseguire il viaggio già iniziato fino alla stazione di destinazione, senza effettuare fermate intermedie.

In  treno occorre salire con un biglietto valido per il viaggio che si vuole effettuare e convalidato. Non è più consentito chiedere l'acquisto o la convalida dei biglietti a bordo treno.

Il viaggiatore che in corso di viaggio o all'arrivo risulta essere sprovvisto dei titoli di viaggio richiesti o esibisce gli stessi scaduti di validità è assoggettato al pagamento del prezzo intero dovuto più una soprattassa di euro 200,00. Se il pagamento  è effettuato entro il 15° giorno dalla data di notifica l'importo è ridotto a euro 100,00. Se il viaggiatore si presta al pagamento immediato delle somme dovute al personale del treno o, all'arrivo del treno, presso qualsiasi biglietteria abilitatala soprattassa è ridotta a euro 50,00.

La stessa sanzione si applica nel caso di viaggiatore in possesso di biglietto regionale on line (acquistato su questo sito e stampato dal proprio pc) che non sia in grado di presentare un valido documento di identità.
Il viaggiatore  in possesso di un biglietto non valido per il treno o il servizio che intende utilizzare (biglietto emesso per una categoria di treno diversa, ad una tariffa diversa da quella spettante, ecc.) viene regolarizzato con il pagamento della differenza dovuta a prezzo intero e l'applicazione di un sovrapprezzo di 8,00 euro.

Il viaggiatore può continuare a richiedere a bordo l'acquisto, la convalida o l'assegnazione del posto senza alcuna regolarizzazione nei seguenti casi:

Nelle Regioni dove è stata adottata una specifica Legge Regionale per le irregolarità/abusi, si applicano, nell'ambito territoriale della Regione, gli importi delle sanzioni previste dalle singole Leggi Regionali.



Tariffe regionali
Tariffe regionali La Legge n.59/97, ("Bassanini"), ha previsto il conferimento alle Regioni della responsabilità di programmazione e finanziamento di tutti i servizi di trasporto pubblico locale per giungere ad una integrazione tra le differenti modalità di trasporto presenti nel territorio ed eliminare le sovrapposizioni e le tariffe difformi.
In vista di tale obiettivo sono state introdotte da ogni Direzione Regionale/Provinciale di Trenitalia distinte tariffe di corsa semplice e abbonamento valide per gli spostamenti sui treni del Trasporto Regionale e sugli Espressi nell'ambito del proprio territorio, equiparabili a quelle presenti nel mercato di riferimento. 

Applicazione  sovraregionale delle Tariffe regionali 
Sono costruite per ogni relazione O/D commercialmente disponibile. Si applicano per viaggi sui treni regionali che hanno origine in una regione e destinazione in un’altra; viene applicata la tariffa regionale di competenza delle singole Regioni, calcolata come combinazione delle tariffe regionali per i km percorsi nelle Regioni attraversate.

I collegamenti verso le località non servite da Trenitalia sono comunque garantiti da altre società di trasporto pubblico attraverso servizi di interscambio e integrazione treno-bus presenti nei centri più vicini a quelli raggiunti direttamente da Trenitalia.

Seleziona la regione di tuo interesse per conoscere l’elenco delle località collegate e le informazioni (orari, gestori, telefoni…).

I punti di interscambio treno-bus sono segnalati anche su tutte le versioni dell'Orario Ufficiale IN TRENO.
Per facilitare l'uso dei differenti vettori presenti nel territorio regionale/provinciale sono stati stipulati accordi che hanno istituito tariffe integrate valide per viaggiare indifferentemente sui mezzi delle diverse società che hanno aderito.
SERVIZI ESSENZIALI IN CASO DI SCIOPERO (Legge 12 giugno 1990, n.146)

Nelle giornate di sciopero Trenitalia assicura servizi minimi di trasporto predisposti a seguito di accordi con le Organizzazioni sindacali, ritenuti idonei dalla Commissione di Garanzia per l'attuazione della Legge 146/1990.

Nel trasporto locale, in particolare, sono stati istituiti i servizi essenziali nelle fasce orarie di maggiore frequentazione (dalle ore 06:00 alle ore 09:00 e dalle ore 18:00 alle ore 21:00 dei giorni feriali). Sono garantiti, inoltre, alcuni treni a lunga percorrenza, nei giorni feriali e nei festivi.