Con 1.600 dipendenti, la Direzione Regionale Campania assicura i servizi di trasporto locale in tutto il territorio della regione, garantendo un'offerta di circa 12,5 milioni di treni Km*anno, che consente di mettere a disposizione della clientela mediamente 700 treni al giorno su una rete ferroviaria che interessa la regione per circa 1000 km.

I viaggiatori trasportati quotidianamente in Campania sono oltre 160.000, mentre sono circa 25.000 i pendolari in possesso di abbonamento.

Parallelamente allo sviluppo della rete infrastrutturale, funzionale alla realizzazione del sistema di mobilità regionale Metrocampania, la Direzione Regionale Campania presenta una sensibile crescita dell'offerta (in termini di numero dei treni al giorno e di treni per chilometro) e registra un aumento percentuale della domanda (viaggiatori, abbonati, passeggeri per chilometro).

Il nuovo sistema tariffario integrato che dal 1° gennaio 2003 ha esteso il biglietto unico all'intera regione, con la partecipazione di 13 Aziende di TPL, si avvale di una migliore integrazione modale dei servizi offerti con incremento delle opportunità di interscambio. In particolare, i servizi offerti dalla Direzione Regionale Campania hanno assunto una maggiore vocazione regionale con l'aumento dei servizi contenuti all'interno del territorio regionale (Minturno-Napoli-Salerno) e con l'aumento delle fermate. Il bacino di offerta interessato da una costante evoluzione è quello costituito dalla Metropolitana Regionale che attraverso il “passante” Villa Literno - Pozzuoli – Napoli Gianturco consentirà progressivamente al rilascio delle infrastrutture in corso di completamento una serie di collegamenti in penetrazione dell’area metropolitana da Salerno, Caserta e Formia con una frequenza complessiva di servizio nel passante urbano di 6’ a regime.

Il parco rotabili della Direzione Regionale Campania è composto da 40 locomotori, 291 carrozze, 83 mezzi leggeri termici (Aln), 108 mezzi leggeri elettrici,11 convogli TAF (Treni ad Alta Frequentazione) e 19 convogli Minuetto. Continuano gli interventi di ristrutturazione del materiale ferroviario, che permetteranno di garantire la climatizzazione sui treni delle relazioni a sud di Napoli (Napoli-Salerno, Napoli-Eboli, Napoli-Sapri e Napoli-Cosenza).

Per l'anno in corso questa Direzione ha assunto, con la Carta dei Servizi, l'impegno con la clientela di far giungere a destinazione, con ritardi fino a 5 minuti, l'85% dei propri treni.

La Direzione Regionale Campania è certificata UNI EN ISO 9001 per la progettazione e l'erogazione del servizio e ISO 14001 per l'attenzione all'ambiente e al territorio.

* dati al 20 luglio 2007