Il servizio di prima classe Leonardo express offre oltre 24 mila posti al giorno su treni dotati di aria condizionata, carrozze interamente rinnovate, impianto automatico di diffusione sonora e ampi spazi per i bagagli,  sempre in grado di garantire un elevato livello di comfort e sicurezza. 
Dalle 6 alle 23 circa di ogni giorno, 7 giorni su 7, il servizio assicura una partenza ogni mezz'ora nei due sensi, con viaggi della durata di 31 minuti.

I treni partono ogni ora ai minuti:  

A Roma Termini tutti i treni arrivano e partono dal binario 24, nell’area principale della stazione, quindi più vicino a taxi, metropolitana, bus e altri servizi.   
 
Ora per chi acquista on line il biglietto del collegamento Leonardo Express c'è una facilitazione in più.

Chi acquista su questo sito ricevera' via email  il file .pdf del biglietto già convalidato che, stampato direttamente dal proprio pc, consentirà di salire in treno senza ulteriori passaggi in biglietteria.

Il biglietto Leonardo express acquistato e stampato online ha una validità di 90 minuti che decorrono dall'ora di partenza del treno selezionato.

Il costo del servizio, assolutamente concorrenziale rispetto a modalità diverse di spostamento (taxi, auto pubbliche, auto private), è di 11 euro a persona. Ogni ragazzo di età inferiore a 12 anni viaggia gratis se in compagnia di un adulto. 

Per i clienti del Leonardo express che vogliono parcheggiare la propria auto a Roma, è disponibile il parcheggio “Roma ES - Park Giolitti” - situato in via Giolitti n°267 - alla tariffa speciale di 6 euro (anziché 14 euro) per l’intera giornata.    

Leonardo express è sempre garantito anche quando è in atto uno sciopero ferroviario (in caso di necessità, i treni saranno sostituiti con autobus).