Con 817 dipendenti, la Direzione Regionale Marche assicura i servizi di trasporto locale in tutto il territorio della regione, garantendo un'offerta di oltre 4.000.000 treni Kmxanno, che consente di mettere a disposizione della clientela 162 treni al giorno su una rete ferroviaria che interessa la regione per 361 Km.
I viaggiatori trasportati quotidianamente nelle Marche sono 23.000, mentre sono 16.000 i pendolari in possesso di abbonamento ferroviario o integrato. La quota di mercato coperta dai treni del Trasporto Regionale nelle Marche è pari al 16,5% della mobilità totale e al 46% di quella del trasporto pubblico.
Tre sono le integrazioni tariffarie con altre Aziende di Trasporto, operative in ambito regionale:
TRENOMARCHEBUS - Abbonamento mensile diffuso su tutto il territorio regionale,
PICCHIO - Abbonamento mensile nella provincia di Ascoli Piceno ,
BIG - TRENOANCONABUS - Biglietto integrato giornaliero.
Il parco rotabile a disposizione della Direzione Regionale Marche per l'effettuazione del servizio è composto da 60 locomotive, 69 mezzi leggeri elettrici, 28 mezzi leggeri termici e 192 carrozze.
Obiettivi anno 2007 riguardanti il comfort dei delle carrozze e mezzi leggeri, elettrici e diesel, utilizzati nei servizi:
- il 92,3% sarà climatizzato;
- il 100% avrà sedili rinnovati;
- l’85% sarà dotato di impianti di diffusione sonora;
- il 33% delle carrozze sono ad accesso facilitato.

La rete di vendita della Direzione Regionale Marche può contare su 14 biglietterie, 161 punti vendita esterni (di cui 104 tra tabaccai, edicole, bar e 52 agenzie di viaggio), e 50 emettitrici self-service di biglietti.
Il 45% delle stazioni non presenziate da personale ferroviario è dotato di monitor informativi.

I risultati di puntualità conseguiti dai treni della Direzione Regionale Marche nell'intero anno 2006 sono in linea con gli obiettivi fissati dalla Carta dei Servizi: ogni cento treni, 92 sono arrivati puntuali o con un ritardo massimo di 5 minuti. I dati del primo quadrimestre 2007 registrano un ulteriore miglioramento della puntualità.

* dati al 30 aprile 2007