Regolamento

Attenzione: Il programma Intercity Card è terminato il 31 dicembre 2005

RICHIESTA PREMI

Al raggiungimento dei punteggi previsti il partecipante avrà diritto al relativo premio. Per richiedere il premio:

il cliente chiamerà il Call Center** (89-20-21), sceglierà l'opzione " 3", fornirà all'operatore i dati necessari per essere identificato e richiederà il premio a cui è interessato

l'operatore, dopo aver verificato l'estratto conto del cliente, autorizzerà l'emissione del premio e in particolare comunicherà al cliente un codice identificativo del premio che il cliente dovrà utilizzare per ritirare il biglietto:

presso qualsiasi biglietteria self-service secondo le attuali procedure utilizzate per il ritiro dei biglietti acquistati via Internet. Ovvero
   - Seleziona il pulsante "Ritiro Biglietti Acquistati Via Internet/Premi Intercity Card" nella maschera iniziale
   - Digita codice identificativo del premio, Nome e Cognome del titolare della Intercity Card
   - Ritira il biglietto stampato dalla self-service

Presso la propria agenzia di viaggio, fornendo all'operatore il codice identificativo del premio

Nel caso di premi da 4.000 5.000 e 7.000 punti verrà attivata una procedura personalizzata

Il biglietto premio è comprensivo di prenotazione

Il biglietto premio rimane disponibile presso le self-service fino alla partenza del treno prenotato

In caso di malfunzionamento o indisponibilità delle self-service, il cliente si potrà rivolgere alla biglietteria attigua

Una volta emesso il premio non è consentito effettuare cambi di alcun tipo, né rimborsi

I biglietti premio rubati, smarriti, distrutti o scaduti non potranno essere riemessi

I biglietti premio emessi non danno diritto a bonus;

Nel caso in cui il cliente non possa utilizzare il premio non avrà diritto alla corresponsione di alcuna somma di denaro.

La partecipazione all'operazione è legata al presente Regolamento. In caso di uso improprio della Intercity Card (ad esempio uso di IC Card da parte di un viaggiatore non corrispondente al titolare della carta) o di comportamenti non conformi alle regole in esso descritte, Trenitalia si riserva di disattivare la Intercity Card del titolare e di annullarne il punteggio maturato

Per scaricare il regolamento completo clicca qui

** 892021 senza prefisso da telefoni fissi e mobili - tariffe da rete fissa 0,30€/scatto risposta e 0,54€/min IVA inclusa. Da telefono mobile: la tariffa, in coerenza col proprio piano tariffario, dipende dal gestore di telefonia mobile.